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# Recuperación de contraseñas

{% hint style="info" %}
**Importante:** Puede utilizar la recuperación de la contraseña si ha activado al menos la recuperación por correo o una contraseña de acceso alternativa. De lo contrario, es posible que reciba un mensaje de que no se puede encontrar el e-mail
{% endhint %}

## Recuperación de la contraseña de e-mail

Abra el inicio de sesión de Privary e introduzca una contraseña incorrecta. Toque en la **recuperación de la contraseña** de pista en el menú superior.

1. Introduce tu e-mail y envíalo. Privary envía un enlace a su bandeja de entrada para obtener el código de verificación. El envío del e-mail puede tardar hasta 5 minutos. Por favor, espera y no solicites un nuevo código de verificación mientras tanto
2. Una vez que haya recibido el correo, abra el enlace y obtenga el código
3. Abre Privary e introduce el código. Aparecerá su contraseña que podrá utilizar para el inicio de sesión

{% hint style="info" %}
Si no recibe el e-mail después de 30 minutos, solicite un nuevo código de prueba (botón de actualización). Un nuevo código de prueba hace que el anterior quede obsoleto
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
La recuperación de la contraseña con e-mail está aislada de su bóveda y no tiene relación 1:1.

Su contraseña recuperada no funciona? [Leer más](/contrasena/recuperacion-de-contrasenas/la-contrasena-recuperada-no-funciona.md)
{% endhint %}

## Acceso alternativo con contraseña

Abra el inicio de sesión de Privary e introduzca una contraseña incorrecta. Toque en la recuperación de la contraseña de pista en el menú superior.

1. Introduzca la contraseña que ha establecido como reserva. Esta opción sólo está disponible si has configurado una contraseña de reserva
2. Una vez enviado, Privary obtiene acceso si la contraseña coincide
3. Si has podido iniciar la sesión con la contraseña correspondiente, cambia tu contraseña principal desde la configuración de Privary -> Cambiar contraseña
4. Reactivar la contraseña de acceso alternativa para su nueva contraseña

{% hint style="info" %}
Ten en cuenta que tu contraseña es únicamente privada. Privary o los creadores no conocen su contraseña
{% endhint %}

## ¡Ayúdame!

[Lee más](/contrasena/recuperacion-de-contrasenas/no-puedo-recuperar-mi-contrasena.md) si necesita ayuda para recuperar su contraseña o si la contraseña recuperada no coincide con su bóveda.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.es.privary.me/contrasena/recuperacion-de-contrasenas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.